Notrufe | Belgopocket

Unter welchen Umständen kann ich die Notrufnummer 112 wählen? Welche Informationen muss ich mitteilen? Welche anderen Notdienste gibt es?

Wenn Sie sich in einem Land der Europäischen Union befinden, können Sie auf Festnetz- und Mobiltelefonen die 112 wählen. Anrufe bei der europäischen Notrufnummer sind überall kostenlos. Sie können sie wählen, wenn Sie die ärztliche Notfallhilfe, den Feuerwehrdienst oder die Polizei benötigen.

In Belgien wird Ihr Anruf zu einem Telefonmitarbeiter im 100-/112-Zentrum der Provinz weitergeleitet, in der die Nummer gewählt wurde. Bei diesen Mitarbeitern am Telefon landen Sie auch, wenn Sie die Nummer 100 wählen, die allgemein bekannte belgische Notrufnummer für den Feuerwehrdienst und die ärztliche Notfallhilfe.

POLIZEINOTRUF IN BELGIEN
In Belgien werden Anrufe bei der Nummer 112 für dringende polizeiliche Hilfe vom Telefonmitarbeiter ans Kommunikations- und Informationszentrum der integrierten Polizei (KIZ 101) weitergeleitet. Es ist daher ratsam, für den Polizeinotruf direkt die Notrufnummer 101 zu wählen.

ANGABEN, DIE SIE MACHEN KÖNNEN SOLLTEN
Unabhängig von der Art des Notfalls ist es wichtig, dass Sie dem Telefonmitarbeiter genaue und richtige Angaben machen können. Trotz der Stresssituation, in der Sie sich vielleicht befinden, werden Sie aufgefordert, dem Telefonmitarbeiter schnell und genau auf folgende Fragen zu antworten:

Ort, an dem der Notfall aufgetreten ist;
Art des Notfalls;
Eventuelle Verwundete und/oder gefährdete Personen.

Aufgrund vereinbarter Vorgehensweisen und ihrer Erfahrung stellen die Telefonmitarbeiter zielgerichtete Fragen über den Notfall. Mithilfe Ihrer Antworten sollen die Hilfsdienste den Notfall so gut wie möglich beurteilen und lokalisieren können. Dadurch können die Mitarbeiter bestimmen, welche Helfer geschickt werden müssen.

WICHTIGE PUNKTE

Wenn Sie die Hilfsdienste ohne triftigen Grund anrufen, können Sie ihre Tätigkeit behindern und sie daran hindern, dass sie denjenigen helfen können, die tatsächlich Hilfe brauchen.
Wenn Sie die Notrufnummer irrtümlich gewählt haben, legen Sie bitte nicht auf, sondern sagen Sie dem Telefonmitarbeiter, dass alles in Ordnung ist. Auf diese Weise ist er sicher, dass es sich nicht um einen Notfall handelt.
Wenn auf dem Display Ihres Mobiltelefons die Meldung erscheint „Kein Netz verfügbar, nur Notrufnummer“, dann bedeutet das, dass die Mobilfunknetze gestört sind und nur die Notrufnummern erreichbar sind. Das heißt aber keinesfalls, dass Sie bei Mobilfunkstörungen die 112 anrufen sollten!
Alle Notrufnummern sind – insbesondere weil sie kostenlos sind – regelmäßig Ziel von Scherzen. Die Spaßvögel können dafür gerichtlich verfolgt und sogar strafrechtlich verurteilt werden.

Nur für Notfälle, kostenlose Rufnummern, 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag

Medizinische Notfälle und Feuerwehr - Tel. 112
Polizeinotruf in Belgien – CIC 101 – Tel. 101
Giftnotrufzentrale - Tel. 070 245 245
Zentrum für Selbstmordvorbeugung - Tel. 0800 32 123
Telefonhilfe Deutsch - Tel. 108
Telefonnothilfe für Kinder - Tel. 103
Child focus - Tel. 116.000