PDF versieVoedselveiligheid
Kan ik gerust zijn in wat ik eet? Bestaat er controle op de voedselketen?
Veiligheid van niet-voedingsproducten
Wanneer is een product veilig? Bestaan er normen waaraan producten moeten voldoen? En hoe zit het met speelgoed?
Online kopen
Ik koop online. Welke informatie moet de verkoper me verstrekken?
Geneesmiddelen kopen via internet
Waar moet je op letten als je geneesmiddelen via internet koopt?
Publicitaire elektronische post
Mag men mij reclame sturen via elektronische post?
Consumentenbedrog
Hoe kan ik mij als consument beschermen tegen mogelijk bedrog? Hoe kan ik het herkennen? Waar moet ik vooral op letten?
Bestelling van een goed
Ik heb problemen met een consumptiegoed (bv. frigo, bed, gsm ...) dat ik heb besteld. Het goed wordt niet geleverd of het geleverde goed stemt niet overeen met mijn bestelling. Tot wie moet ik mij wenden?
Schulden en overmatige schuldenlast
Ik heb schulden die ik niet kan betalen. Hoe groot is het risico dat beslag wordt gelegd op mijn bezittingen of mijn loon? Hoe kan ik dat vermijden? Word ik geregistreerd als wanbetaler?
Rechten van vliegtuigpassagiers
Wat kan ik doen in geval van instapweigering, annulering of belangrijke vertraging van een vlucht?
Verstuur naar een vriend